Làm thế nào để biết một tính năng đang thật sự giải quyết đúng vấn đề của users? Bằng cách nào để đo lường chính xác mức độ hài lòng của user đối với sản phẩm của mình? Hoặc cần làm gì để đánh giá rõ ràng hơn mức độ cần thiết của hàng dài…